Direito de Arrependimento

O Usuário poderá, no prazo de 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do produto, solicitar o cancelamento do seu pedido. Para isso, o Usuário deverá entrar em contato com a WAP através dos canais de comunicação disponibilizados no MARKETPLACE WAP.

O(s) produto(s) deverá(ão) ser devolvido(s) na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original, acompanhados do canhoto da fatura ou do comprovante de entrega e todos os acessórios e/ou item que acompanhem o(s) respectivo(s) produto(s). Nas solicitações de desistência ou arrependimento é imprescindível a etiqueta/lacre no produto, bem como que o(s) produto(s) esteja(m) em perfeito estado, acompanhado(s) da guia da fatura ou da nota de entrega. O direito de arrependimento poderá ser exercido somente pelo Usuário e não por um terceiro.

Se as condições mencionadas acima forem atendidas, o MARKETPLACE WAP fará a restituição dos valores pagos utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compras.

Após a solicitação de cancelamento/arrependimento o MARKETPLACE WAP informará ao revendedor que forneceu o(s) produto(s) e este será responsável por recolher o(s) produto(s).

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